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Ultimo aggiornamento: 22 giugno 2026
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Il titolare del trattamento dei dati è Luca De Rosa (Codice Fiscale DRSLCU83R27F839N · P.IVA 11106121210), con sede in S.da Provinciale di Caserta, 194, 80144 Napoli (NA). Email di contatto: info@cdfassistenzaelettrodomestici.it · Tel. 366 440 8065.
Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati (RPD/DPO), non ricorrendone i presupposti di cui all'art. 37 del GDPR.
2. Tipologie di dati raccolti
Durante la navigazione possono essere raccolti:
- Dati di navigazione — indirizzi IP, log tecnici e dati statistici raccolti tramite gli strumenti descritti nella Cookie Policy.
- Dati comunicati volontariamente — telefonando o scrivendo via WhatsApp l'utente comunica il proprio numero e le informazioni necessarie a gestire la richiesta di assistenza.
Il sito non raccoglie in autonomia categorie particolari di dati (art. 9 GDPR): se l'utente fornisce spontaneamente informazioni ulteriori nelle comunicazioni, sono trattate al solo fine di rispondere alla richiesta.
Il conferimento dei dati di contatto è facoltativo, ma necessario per dare riscontro alla richiesta di assistenza: in mancanza non è possibile gestire la richiesta. Il conferimento dei dati raccolti tramite cookie statistici e di marketing è anch'esso facoltativo e subordinato al consenso, che non condiziona l'accesso ai contenuti del sito.
3. Finalità e base giuridica del trattamento
- Riscontro alle richieste di assistenza (chiamate, messaggi WhatsApp) ed esecuzione dell'eventuale intervento — base giuridica: misure precontrattuali e contratto (art. 6.1.b GDPR).
- Adempimenti contabili e fiscali connessi al servizio reso — base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).
- Statistiche sull'uso del sito e marketing tramite cookie/strumenti di terze parti (Google Analytics 4 e Google Ads) — base giuridica: consenso dell'interessato (art. 6.1.a GDPR), prestato tramite il banner cookie e revocabile in qualsiasi momento.
4. Modalità di trattamento e conservazione
I dati sono trattati con strumenti elettronici e cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a garantirne la sicurezza e a prevenire accessi non autorizzati. I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono raccolti: i dati relativi alle richieste di assistenza per il tempo utile a gestirle e dare seguito al rapporto, i documenti contabili e fiscali per i termini previsti dalla legge (di norma 10 anni), i dati statistici e di marketing secondo le durate dei rispettivi cookie indicate nella Cookie Policy.
Il titolare non adotta processi decisionali automatizzati né attività di profilazione che producano effetti giuridici o incidano in modo analogamente significativo sull'interessato ai sensi dell'art. 22 del GDPR.
5. Destinatari dei dati
I dati possono essere trattati, per conto del titolare, da soggetti che forniscono servizi strumentali al sito, nominati responsabili del trattamento ove previsto:
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- Meta Platforms Ireland Ltd. quando l'utente sceglie di contattarci via WhatsApp: in tal caso il numero di telefono e il contenuto del messaggio sono trattati anche tramite l'infrastruttura di WhatsApp, secondo l'informativa privacy di Meta. Lo stesso vale se l'utente sceglie di seguire i nostri profili social (Facebook, Instagram), gestiti sulle piattaforme di Meta. Il sito non incorpora pixel o widget social: i collegamenti ai profili e alla mappa sono semplici link che conducono ai rispettivi servizi, soggetti alle loro privacy policy.
Alcuni di questi servizi possono comportare il trasferimento di dati verso Paesi terzi (in particolare gli Stati Uniti): in tal caso il trasferimento avviene sulla base di garanzie adeguate ai sensi degli artt. 44 e seguenti del GDPR — la decisione di adeguatezza EU-US Data Privacy Framework (cui Google e Meta aderiscono) e/o le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea. I dati non sono diffusi né ceduti a terzi per loro finalità proprie.
6. Diritti dell'interessato
L'interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione) e proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Per i trattamenti basati sul consenso (cookie statistici e di marketing) l'interessato ha inoltre diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca, tramite il link «Preferenze cookie» nel piè di pagina del sito.
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7. Contatti
Per qualsiasi domanda su questa informativa: info@cdfassistenzaelettrodomestici.it · Tel. 366 440 8065